Понеділок | 11:00 – 22:00 |
Вівторок | 11:00 – 22:00 |
Середа | 11:00 – 22:00 |
Четвер | 11:00 – 22:00 |
П'ятниця | 11:00 – 22:00 |
Субота | 11:00 – 22:00 |
Неділя | 11:00 – 22:00 |
Нічого
Спілкування
Вікторія
11 грудня 2022
1.0
Жахливе обслуговування, такого давно не зустрічала. Замовила онлайн,кошти зняло,чекала 1,20. Зателефонувала уточнити коли буде доставка, слухавку взяв повар, не оператор чи касир. Сказав що не бачить мого замовлення,кошти не могло типу зняти і взагалі вони вже не приймають, хоча була тільки 18 год. Запитую, чому мені не передзвонили і не сказали, що замовлення не готується і не повертають кошти і чи можу я взагалі поспілкуватись з адміном, а не з поваром. На що він відповів : ну взагалі да, але не зараз…я тут до чого, я роли кручу.. На моє питання коли повернуть кошти? Відповідь: ну якщо повезе, то сьогодні. Запитання: що по клієнтоорієнтованості? Відповідь повара: «ну що маємо то маємо» і кинув слухавку) клас просто👍